AVISO DE PRIVACIDAD

Versión 2.0, actualizada al 01 enero 2024

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ponemos a tu disposición el siguiente aviso de privacidad.

El Responsable se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de este aviso. Puedes consultar sus modificaciones en el sitio web www.basculasnoval.mx, en el entendido que dichas modificaciones entrarán en vigor a partir del día siguiente de su publicación.

IDENTIDAD, DOMICILIO Y CONTACTO DEL RESPONSABLE

La persona arriba designada actuará como responsable del tratamiento de datos personales que recabe directamente o por medio de sus matrices, controladoras, subsidiarias, afiliadas y, en general, por medio de sociedades de su mismo grupo y que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Someteremos a tratamiento tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Finalidades Originarias:

1. Identificarte y corroborar tu identidad;

1. Ofrecerte todo tipo de bienes y servicios relacionados con instrumentos de medición, pesaje, transporte, empaquetado, corte y, en general, instrumentos industriales, comerciales o habitacionales;

1. Certificar, distribuir, reparar y dar mantenimiento a los instrumentos antes referidos; y

1. Brindarte los bienes o servicios que contrates y dar seguimiento al cumplimiento de nuestras obligaciones legales, fiscales o administrativas.

• Finalidades Secundarias:

1. Ofrecerte actualizaciones, noticias, promociones o publicidad que pudieran ser de tu interés;

1. Evaluar la calidad de nuestros bienes o servicios, así como tu experiencia de usuario interactuando con ellos; y

1. Utilizar tus datos con fines mercadotécnicos, publicitarios o prospección comercial.

En cualquier momento puedes manifestar tu negativa a que tus datos sean tratados para conseguir las finalidades secundarias, enviándonos un correo electrónico en dicho sentido que lleve por asunto “NEGATIVA – Datos Personales”. El correo deberá incluir como adjunto tu identificación oficial legible, completa y vigente. La respuesta y el seguimiento se realizarán al correo desde el cual hayas enviado el mensaje.

DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

Requerimos someter a tratamiento alguno de los siguientes datos personales:

1. CLIENTES:

• Identificativos: nombre completo, nombre de usuario, contraseña (encriptada) y documento de identidad.

• Contacto: teléfono fijo, teléfono celular, domicilio y correo electrónico.

• Transaccionales: números de pedido o de órden, perfil transaccional, registro de actividad, historial de compras y operaciones, artículos añadidos al carrito, intereses e interacciones.

• Pagos: información relacionada con pagos electrónicos, pagos con tarjeta y facturación (RFC, razón social, régimen fiscal, etc.).

• Información obtenida a través de conversaciones de soporte o venta en formato telefónico, presencial o vía chat (automatizado o personal).

• La información recabada con motivo de la visita o el uso del sitio web (ver abajo).

1. VISITANTES SITIO WEB:

• Informáticos: información sobre el dispositivo con el que accedes o utilizas los servicios, sistema operativo, tiempo de uso, dirección de protocolo de Internet (IP) e interacciones con otros aplicativos.

• Cookies, web beacons y otras tecnologías similares (mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología), que permiten recabar datos personales de manera automática y simultánea al tiempo en que haces contacto con los mismos. Puedes deshabilitar estos mecanismos haciendo click en el recuadro correspondiente.

TRANSFERENCIAS

Podemos transferir datos personales a aquellas personas con quienes tengamos una relación comercial o jurídica en materia de atención al cliente (live chats, chatbots y call centers), distribución, fidelización, transportación y logística, distribución y comercialización tercerizada.

En caso de que no estés de acuerdo con la transferencia de tus datos en los términos antes establecidos, envíanos un correo electrónico en dicho sentido que lleve por asunto “NEGATIVA – Datos Personales”.

CONSENTIMIENTO

Como titular de tus datos personales, reconoces que:

1. Has leído y entendido este aviso de privacidad;

1. Otorgas tu consentimiento respecto del tratamiento de tus datos personales en los términos aquí establecidos;

1. El uso del sitio web, las redes sociales y los aplicativos o programas que hemos desarrollado constituyen confirmaciones tácitas de tu consentimiento a lo dispuesto en este aviso de privacidad. En caso de que no consientas el tratamiento de tus datos personales en los términos descritos en este documento, abstente de utilizar dichos sitios web, redes y aplicativos y eliminalos de tu dispositivo de forma inmediata.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello debes enviarnos un correo electrónico que debe contener como adjunto tu identificación oficial vigente, legible y completa y en su cuerpo debes indicar las causas que motivan la revocación. La respuesta y el seguimiento a tu solicitud se realizará al correo desde el cual hayas enviado el mensaje.

En caso de que desees limitar el uso o la divulgación de alguno de tus datos, deberás enviarnos un correo electrónico en el que deberás incluir los datos personales cuyo tratamiento deseas limitar, los motivos por los cuales deseas limitarlos, así como tu identificación oficial. En caso de ser procedente tu solicitud, te registraremos en nuestra lista de exclusión.

DERECHOS ARCO

En los términos de la ley y de este aviso de privacidad, tienes derecho a: (i) conocer qué datos personales tratamos y las finalidades de su tratamiento (derecho de acceso); (ii) solicitar la corrección de tus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos (derecho de rectificación); (iii) solicitar que tus datos personales sean eliminados de nuestras registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente (derecho de cancelación); y (iv) oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (derecho a oposición) (en su conjunto, los derechos “ARCO”)

Los derechos ARCO pueden ser ejercidos en cualquier momento a través del envío de un correo electrónico al cual debes adjuntar tu identificación oficial completa, vigente y legible.

El correo electrónico deberá llevar por asunto “Ejercicio de Derecho ARCO” y deberá incluir la siguiente información y documentación:

1. Tu nombre completo y el correo electrónico al cual deseas que te comuniquemos la respuesta;

1. Tu identificación oficial vigente y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del titular;

• La mención expresa del derecho que deseas ejercer y, en su caso, una descripción clara y precisa de los datos personales involucrados;

1. La descripción de los motivos que fundamentan o justifican el ejercicio del derecho ARCO correspondiente; y

1. Cualquier otro elemento o documento que facilite el seguimiento a tu solicitud.

Cuando sea procedente, daremos respuesta a tu solicitud mediante un correo electrónico dirigido al correo que hayas señalado para tal efecto, dentro de los plazos señalados en la legislación aplicable para este tipo de derechos. Para el caso del derecho de acceso, adjuntaremos al correo de respuesta los documentos electrónicos que contengan la información que hayas solicitado, en cualquier formato que nos permita exportar de nuestras bases de datos la información que hayas solicitado.